Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại v89

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợÁp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phương
v89 Chính sách bảo mật thông tin tại v89
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ v89 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận và chuyển tiếp yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả cụ thể vấn đề.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lại thông tin đã lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ giao diện tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách v89 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen thuộc, giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở ứng dụng.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Ngoài ra, thông tin không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định hiện hành và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển giữa các thiết bị. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ áp dụng tại thời điểm đó.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và chỉnh sửa thông tin cơ bản. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết, liên hệ hỗ trợ để được xác minh và cập nhật.